Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO OAKFARMFORPETS.COM
obowiązujący od dnia 29.06.2023 r.
§ 1 Warunki ogólne
1. Sklep internetowy dostępny na stronie internetowej pod adresem http://www.oakfarmforpets.com jest prowadzony przez Pawła Iwickiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą OAKFARM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie, NIP: 7123494351, REGON: 54187307700000.
Dane kontaktowe:
adres: ul. Niecała 15/53, 20-080 Lublin
telefon: 533 317 700
adres poczty elektronicznej: info@oakfarmforpets.com
kontakt w sprawie zamówień: order@oakfarmforpets.com
kontakt w sprawie współpracy: pawel@oakfarmforpets.com
2. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o poniższych terminach należy przez to rozumieć następujące pojęcia:
Sprzedający – OAKFARM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lublinie, NIP: 7123494351, REGON: 54187307700000;
Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego dostępny na stronie internetowej pod adresem http://www.oakfarmforpets.com;
Klient – podmiot, który na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie składa zamówienie za pośrednictwem Sklepu internetowego;
Konsument – klient będący osobą fizyczną, która dokonuje czynności prawnej ze Sprzedającym niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Koszyk – lista produktów wybrana przez Klienta przed złożeniem Zamówienia spośród produktów dostępnych w Sklepie internetowym;
Czas realizacji zamówienia – liczba dni roboczych, w których Sprzedający skompletuje zamówienie złożone przez Klienta w Sklepie internetowym, przekaże zamówiony towar przewoźnikowi oraz dostarczy zamówiony towar za pośrednictwem przewoźnika do miejsca wskazanego przez Klienta w formularzu zamówienia;
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego i za pomocą formularza Zamówienia, określające: rodzaj i ilość wybranego towaru spośród asortymentu Sklepu internetowego znajdującego się w Sklepie internetowym w chwili składania zamówienia, sposób zapłaty, sposób dostawy towaru, miejsce wydania towaru oraz dane Klienta, stanowiące złożenie Sprzedającemu przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego;
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w szczególności zasady zawierania za pośrednictwem Sklepu internetowego umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu internetowego, zasady wykonywania tych umów oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
4. Obowiązkiem klienta korzystającego ze Sklepu internetowego jest:
1) korzystanie ze Sklepu internetowego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu,
2) korzystania ze Sklepu internetowego zgodnie z zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami i zwyczajami oraz w sposób nienaruszający dóbr osobistych innych osób;
3) nieumieszczania, niedostarczania oraz nieujawniania w żaden inny sposób informacji sprzecznych z prawem,
4) korzystania z treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie dozwolonego własnego użytku osobistego,
§ 2 Konto Klienta
1. Sprzedający umożliwia Klientowi założenie Konta Klienta na stronie internetowej Sklepu internetowego pod adresem http://www.oakfarmforpets.com.
2. Założenie Konta Klienta w Sklepie internetowym jest dobrowolne i nieodpłatne.
3. Klient, który założył konto Klienta ma możliwość wglądu do historii zamówień i śledzenia statusu złożonego zamówienia.
4. Założenie Konta Klienta w Sklepie internetowym wymaga wypełnienia formularza rejestracji przez podanie adresu e-mail oraz ustawienie hasła, które będzie właściwe do każdorazowego logowania do Konta Klienta. Hasło może zostać zmienione przez Klienta w każdej chwili w zakładce „Ustawienia konta”.
5. W celu założenia Konta Klienta wymagane jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu, a także wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych podanych podczas rejestracji, oznaczonych jako obowiązkowe.
6. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do założenia Konta Klienta, prawidłowego jego funkcjonowania, realizacji i obsługi zamówień złożonych w Sklepie internetowym, a także prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną.
7. Po wypełnieniu formularza rejestracji i potwierdzeniu rejestracji, na podany w formularzu rejestracji adres e-mail, zostanie przez Sprzedającego wysłana wiadomość potwierdzająca założenie Konta Klienta.
8. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie korzystania przez Klienta z Konta Klienta na stronie internetowej Sklepu internetowego zostaje zawarta z chwilą doręczenia Klientowi wiadomości elektronicznej potwierdzającej założenie Konta Klienta.
9. Usługa w postaci możliwości korzystania z Konta Klienta świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony.
10. Klient może w każdej chwili usunąć Konto Klienta, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poprzez przesłanie Sprzedającemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@oakfarmforpets.com albo w formie pisemnej na adres pocztowy Sprzedającego wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu, żądania usunięcia Konta Klienta.
§ 3 Zamówienia
1. Klient może dokonać zakupu towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego przez złożenie Zamówienia. Zamówienia mogą być składane w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu internetowego http://www.oakfarmforpets.com.
2. Dla prawidłowego złożenia Zamówienia konieczne jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu.
3. Dla prawidłowego złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta jego danych osobowych, które są wymienione w formularzu Zamówienia i oznaczone jako obowiązkowe oraz wyrażenie przez niego zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta podanych podczas składania Zamówienia w celu prawidłowej realizacji Zamówienia złożonego w Sklepie internetowym.
4. W celu prawidłowego złożenia Zamówienia należy w Sklepie internetowym pod adresem http://www.oakfarmforpets.com skompletować Zamówienie, wypełnić formularz zamówienia, wybrać sposób dostawy towaru i sposób płatności, a następnie zatwierdzić Zamówienie. Zatwierdzenie zamówienia oznacza złożenie przez Klienta Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
5. Zamówienie kompletowane jest za pomocą funkcji „Koszyk”. Po skompletowaniu Zamówienia Klient może przejść do wypełnienia formularza Zamówienia oraz wyboru sposobu dostawy i płatności.
6. Formularz Zamówienia zawiera następujące dane Klienta:
a) imię i nazwisko oraz adres pocztowy Klienta;
b) numer telefonu oraz adres e-mail Klienta;
c) jeśli towar ma być dostarczony na inny adres pocztowy niż adres pocztowy Klienta – dane odbiorcy oraz adres, na który ma być dostarczony towar.
7. Złożenie zamówienia następuje po skompletowaniu Zamówienia w Koszyku, wypełnieniu formularza Zamówienia, wybrania sposobu dostarczenia towaru i sposobu płatności, zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu oraz podaniu danych koniecznych do realizacji Zamówienia i wyrażeniu zgody na przetwarzanie tych danych.
8. Po złożeniu przez Klienta Zamówienia, na adres e-mail, wskazany w formularzu zamówienia lub w Koncie Klienta, gdy Klient złożył Zamówienie z wykorzystaniem Konta Klienta, zostanie wysłana przez Sprzedającego wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji.
9. Klient, który podczas składania Zamówienia wybrał płatność za zamówiony towar z góry, powinien uiścić cenę oraz koszty dostawy towaru maksymalnie w ciągu 2 dni od otrzymania od Sprzedającego wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem otrzymania Zamówienia i przyjęcia Zamówienia do realizacji. W przypadku braku zapłaty w powyższym czasie, Zamówienie jest anulowane, a informacja o tym jest wysyłana do Klienta. Klient nie ponosi żadnych kosztów w związku z anulowaniem Zamówienia.
10. Klient, który przy składaniu Zamówienia wybrał płatność przy odbiorze zamówionego towaru (płatność za pobraniem), zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki zawierającej zamówiony towar.
11. Zamówiony towar może zostać dostarczony na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
12. Klient, który założył konto Klienta może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się do Konta Klienta poprzez podanie adresu e-mail i hasła. Zamówienie może zostać złożone również z pominięciem założenia Konta Klienta.
4 § Asortyment Sklepu internetowego
1. Ceny towarów widocznych w Sklepie internetowym wyrażone są w złotych polskich i stanowią ceny brutto, tj. zawierają podatki i wszelkie inne należności publicznoprawne, w tym podatek od towarów i usług (VAT), z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej. Ceny podawane na stronach internetowych Sklepu internetowego dotyczą jednej sztuki towaru lub zestawu (jeśli produkty występują w zestawach).
2. Ceny towarów podane w Sklepie Internetowym nie zawierają kosztów dostawy towaru. Koszty dostawy zamówionego towaru są każdorazowo podawane w trakcie składania Zamówienia.
3. Całkowita wartość Zamówienia widniejąca po skompletowaniu Zamówienia i wypełnieniu formularza Zamówienia oraz wybrania sposobu dostawy i płatności obejmuje cenę towaru oraz koszty jego dostawy.
§ 5 Płatności
1. Całkowitą wartość Zamówienia Klient może uiścić w formie:
a) zwykłego przelewu bankowego na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia, jeśli Klient wybierze metodę płatności w formie tradycyjnego przelewu bankowego,
b) platformy Przelewy24 metodami płatności zapewnionymi przez operatora platformy,
- szybkie przelewy za pośrednictwem Przelewy24
- karty płatnicze Visa i Mastercard, których operatorem jest firma PayPro
- Blik
- Google Pay
- Apple Pay
c) za pobraniem przy odbiorze zamówienia.
Dodatkowy koszt pobrania wynosi 3,50 zł dla zamówień poniżej 200 zł.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A.
2. Składając Zamówienie w Sklepie internetowym, Klient akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedającego. Klient ma prawo wycofać swoją akceptację.
§ 6 Realizacja zamówień i wysyłka
1. Klient podczas składania zamówienia dokonuje wyboru sposobu dostawy towaru. Dostępnymi sposobami dostarczenia towaru w Sklepie Internetowym są:
a) przesyłka kurierska;
c) paczkomaty Inpost.
2. Towary zamówione za pośrednictwem Sklepu internetowego są dostarczane do miejsca wskazanego przez Klienta w Zamówieniu w dni robocze.
3. Koszty wysyłki towaru ponosi w całości Klient.
4. Czas realizacji Zamówienia złożonego za pośrednictwem Sklepu internetowego wynosi maksymalnie 2 robocze dni robocze licząc od dnia:
a) wysłania przez Sprzedającego do Klienta wiadomości elektronicznej z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji – w przypadku, gdy Klient wybrał płatność za pobraniem;
b) od dnia otrzymania przez Sprzedającego środków na konto bankowe lub potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatności – w przypadku, gdy Klient wybrał płatność z góry za pomocą przelewu, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą.
5. Sprzedający może wprowadzać promocje dotyczące szybszej realizacji zamówienia i podawać taką informację na stronie internetowej Sklepu internetowego, w szczególności w okresie świątecznym lub w innym wybranym przez niego okresie.
6. Po zamówieniu towaru za pośrednictwem Sklepu internetowego Klientowi na adres e-mail podany w zamówieniu doręczona zostanie faktura w formie elektronicznej obejmująca przedmiot Zamówienia.
7. Faktura w formie papierowej zostanie doręczona na żądanie Klienta złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: info@oakfarmforpets.com.
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument, który zawarł umowę za pośrednictwem Sklepu internetowego może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 9 poniżej.
2. Sprzedający poinformuje Klienta o prawie odstąpienia od umowy poprzez przekazanie informacji o sposobie i terminie wykonania tego prawa oraz o kosztach zwrotu towaru. Powiadomienie to stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu
3. 14-dniowy termin na wykonanie przez Klienta prawa odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia przez Klienta towaru w posiadanie, a w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest wiele towarów i towary te są dostarczane partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego z tych towarów, partii lub części.
4. Konsument może odstąpić od umowy informując o tym Sprzedającego poprzez złożenie oświadczenia w taki sposób, aby Sprzedawca mógł się z nim zapoznać, w szczególności poprzez wysłanie oświadczenia pocztą elektroniczną na adres: info@oakfarmforpets.com lub pocztą tradycyjną na adres wskazany w § 1 ust. 1 niniejszego Regulaminu.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone za pomocą formularza odstąpienia od umowy, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
6. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie wiadomości elektronicznej lub nadanie pisma w polskiej placówce Poczty Polskiej dotyczącej wykonania przysługującego prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7. W przypadku odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą.
8. W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić w stanie nienaruszonym z wyjątkiem czynności zwykłego zarządu, zakupiony towar Sprzedającemu niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument odeśle towar przed upływem 14- dniowego terminu na adres: OAKFARM ul. Poznańska 125, 20-731 Lublin.
9. Konsument zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru, w tym cła i podatki związane ze zwrotem towaru.
10. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego środki, w tym koszty dostawy towarów, jednak z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy towaru innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego.
11. Zwrot płatności zostanie dokonany przez Sprzedającego przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zastosował Konsument. Konsument nie ponosi żadnych kosztów ani nie jest obciążany żadnymi opłatami w związku ze zwrotem środków.
12. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem środków otrzymanych od Konsumenta do momentu otrzymania towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania towaru.
13. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia zewnętrznych cech i charakteru opakowania towaru.
14. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy:
a) której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu towaru;
b) której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
d) której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
e) której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami.
§ 8 Reklamacje
1. Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi towaru bez wad, zgodnego z przeznaczeniem prezentowanym w Sklepie internetowym. Sprzedający ponosi wobec Klientów odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287. z późn. zm.) oraz w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 roku kodeks cywilny (Dz.U. 2022 r. poz. 1360 z późn. Zm.) z wyłączeniem przepisów księgi trzeciej tytułu XI działu II.
2. Reklamacja towaru może zostać złożona w terminie do 2 lat od złożenia zamówienia pisemnie i przesłana na adres: ul. Poznańska 125, 20-731 Lublin lub elektronicznie na adres e-mail: info@oakfarmforpets.com.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail lub adres pocztowy, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, datę zakupu towaru, rodzaj reklamowanego towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Wraz ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Sprzedającemu dowód zakupu towaru.
4. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z treścią umowy, może żądać jego naprawy lub wymiany, z zastrzeżeniami uregulowanymi w art. 43d ust. 2 i 3 oraz art. 43e ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r. poz. 287. z późn. zm.).
5. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z treścią umowy, jest zobowiązany na koszt Sprzedającego dostarczyć niezgodny z treścią umowy towar do miejsca wskazanego przez Sprzedającego lub na adres Sprzedającego ul. Poznańska 125, 20-731 Lublin.
6. Sprzedający rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia doręczenia Sprzedającemu zgłoszenia reklamacyjnego, o czym powiadomi Klienta w ten sam sposób, w jaki zostało złożone zgłoszenie reklamacyjne, chyba, że Klient wskaże inny sposób powiadomienia o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
§ 9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
a) mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php;
b) pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php;
2. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów;
3. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.
4. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php, https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php,
https://uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php.
5. Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest możliwe po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie.
§ 10 Newsletter
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera przesyłanego przez Sprzedającego drogą elektroniczną na adres e-mail klienta zarejestrowany na Koncie Klienta bądź podany podczas składania Zamówienia.
2. Newsletter realizowany jest wyłącznie na rzecz tych Klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie na podany adres e-mail informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. 2020 poz. 344).
3. W ramach usługi Newsletter, za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany przez Klienta adres e-mail, wysyłana jest spersonalizowana informacja w formie e-mail. Newsletter zawiera w szczególności informacje towarach Sprzedającego, będących w asortymencie lub które mają zostać włączone do asortymentu Sklepu internetowego, promocjach oraz inne informacje o towarach oferowanych przez Sprzedającego.
4. Newsletter wysyłany jest nieodpłatnie.
5. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, zmienić wskazany adres e-mail, na który wysyłany jest Newsletter lub zrezygnować z otrzymywania Newslettera, korzystając z funkcji wypisania się z subskrypcji obecnej w każdej wiadomości elektronicznej wysyłanej w ramach Newslettera.
§ 11 Ochrona danych osobowych i Polityka prywatności
1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz innych osób korzystających ze Sklepu internetowego jest Paweł Iwicki prowadzący działalność gospodarczą pod firmą CRAFTPL Paweł Iwicki z siedzibą w Lublinie.
2. Podanie danych osobowych przez Klientów i Użytkowników Sklepu jest co do zasady dobrowolne. Podanie danych osobowych wskazanych w formularzu Zamówienia jest niezbędne do jego prawidłowej realizacji.
3. Dane osobowe Klientów i Użytkowników Sklepu przetwarzane będą na potrzeby związane z założeniem Konta Klienta, realizacją złożonych Zamówień oraz w przypadku udzielenia stosownej zgody – na potrzeby marketingu towarów i usług Sprzedającego oraz korzystania z usługi Newsletter.
4. W przypadku złożenia Zamówienia, dane osobowe Klientów przetwarzane będą w celu prawidłowej realizacji umowy sprzedaży towarów, jak też ich wysyłki.
5. Skutkiem niepodania danych osobowych niezbędnych do realizacji Zamówienia jest odmowa zawarcia umowy sprzedaży.
6. Podstawą przetwarzania danych osobowych w zakresie określonym w ust. 3 powyżej jest udzielona zgoda, natomiast w przypadku zakupu towarów przetwarzanie danych jest konieczne w celu realizacji umowy sprzedaży.
7. Dane osobowe będą przechowywane do momentu wycofania przez Użytkownika Sklepu zgody lub maksymalnie 5 lat od momentu zrealizowania Zamówienia.
8. Dane osobowe Użytkowników Sklepu przekazywane będą przez Sprzedającego do podmiotów obsługujących Sprzedającego w zakresie prawnym, marketingowym i teleinformatycznym oraz związanym z dostawą przedmiotu umowy do Klienta.
9. Klient oraz Użytkownik Sklepu ma prawo żądać od Sprzedającego dostępu do swoich danych, ich sprostowania (poprawiania), przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych. W związku z przetwarzaniem przez Sprzedającego danych osobowych, Klientowi oraz Użytkownikowi Sklepu przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
10. Dane osobowe Klientów i Użytkowników Sklepu będą profilowane, tj. na podstawie ich aktywności w sklepie internetowym, oglądanych produktów, Sprzedający będzie przedstawiać Klientom oraz Użytkownikom Sklepu, dobrane do ich zainteresowania inne lub podobne produkty. Klient oraz Użytkownik Sklepu w każdej chwili ma prawo do wniesienia sprzeciwu na profilowanie danych, zgodnie z postanowieniami Polityki prywatności i plików cookies.
11. Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które są przetwarzane na podstawie wyrażonej zgody. Cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie wyrażonej zgody przed jej wycofaniem.
12. Sklep internetowy wykorzystuje pliki typu cookies, czyli pliki tekstowo-numeryczne, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu elektronicznym Użytkownika, z którego dokonano połączenia ze stroną internetową) podczas przeglądania strony internetowej z podstroną sklepu internetowego i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika w przypadku ponownego połączenia ze stroną internetową z urządzenia, na którym zostały zapisane.
13. Pliki cookies zbierają dane dotyczące korzystania ze strony interntowej, w tym podstrony Sklep internetowy, a ich głównym celem jest ułatwienie Użytkownikowi korzystania ze strony internetowej, dostosowywanie stron i podstron strony internetowej do potrzeb i oczekiwań danego Użytkownika (personalizacja podstron strony internetowej), badanie ruchu Użytkowników w ramach strony internetowej.
14. Pliki cookies są wykorzystywane na stronie internetowej za zgodą Użytkownika. Zgoda może zostać wyrażona przez Użytkownika poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania, w tym przeglądarki internetowej, zainstalowanego w urządzeniu telekomunikacyjnym wykorzystywanym przez Użytkownika do przeglądania zawartości strony internetowej.
15. Użytkownik strony internetowej może również w każdym czasie ograniczyć lub wyłączyć pliki cookies w swojej przeglądarce.
16. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych i polityki prywatności znajdują się w Polityce prywatności, która dostępna jest na stronie internetowej Sklepu internetowego w zakładce „POLITYKA PRYWATNOŚCI”
12 § Postanowienia końcowe
1. Regulamin oraz Umowy sprzedaży podlegają prawu polskiemu. Nie prowadzi to jednak do pozbawienia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa obowiązującego w kraju miejsca zwykłego pobytu Konsumenta. W przypadku ewentualnej, niezamierzonej niezgodności Regulaminu z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, pierwszeństwo mają te przepisy i są one stosowane przez Sprzedającego.
2. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierane są w języku polskim.
3. Informacje i cenniki zamieszczone na stronie internetowej Sklepu internetowego pod adresem http://www.oakfarmforpets.com, odnoszące się do towarów prezentowanych w Sklepie internetowym, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2022, poz. 1360 z późn. zm.).
4. Sprzedający jest uprawniony do zmiany Regulaminu, jednak w takim przypadku zamówienia złożone przed dniem wprowadzenia zmian są realizowane na podstawie postanowień Regulaminu obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
5. O treści zmian Regulaminu Klienci są informowani przez umieszczenie pod adresem Sklepu internetowego http://www.oakfarmforpets.com wiadomości o zmianie Regulaminu, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu i utrzymanie tej informacji na stronie Sklepu internetowego http://www.oakfarmforpets.com przez okres co najmniej 14 kolejnych dni kalendarzowych.
6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2022, poz. 1360 z późn. zm.), a w przypadku Klientów będących Konsumentami także przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2020 r., poz. 287 z późn. zm.).
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO OAKFARM.PL: Prawo odstąpienia od umowy
ZAŁĄCZNIK NR 2 DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO OAKFARM.PL: Formularz odstąpienia od umowy